Social Media Party … oder was macht eine Marke im Social Web aus?

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Willkommen am Dritten Ort, mit diesen Worten beschreibt Mikunda in seinem Rezeptbuch „Marketing spüren“ neue Erlebniswelten am Point of Sale. Landkarten im Kopf, Spannungsbogen, der rote Faden im Konzept, Echtheit, Image-Kontraste, Atmosphäre und Aufmerksamkeit. Erfolgsfaktoren für einen gelungenen Auftritt einer Marke oder eines Unternehmen bei einer Messe, Event, Shopping Mall und vielen weiteren Orten an…

Augen auf: Social Media Monitoring

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Social Media ist in und das haben viele Unternehmen erkannt. Sie nutzen Kanäle wie Facebook, Twitter und YouTube, streuen in alt bekannter und gewohnter Weise Informationen und vergessen die eigentliche Struktur von Social Media: Kommunikation und Interaktion. Gerade in den sozialen Medien funktioniert die eingefahrene One-Way-Kommunikation eben nicht so, wie es in den traditionellen Medien…